21 → 22octobre 2026
CasablancaPrésentiel · 2 places restantes
Management & Leadership · Réf. MGT-140
Conduire les entretiens difficiles
Recadrer, annoncer une décision impopulaire, désamorcer un conflit — sans y laisser la relation.
- 2 jours · 14 h
- Présentiel
- Inter et intra
Tarif inter3 200 DHHT par participant
Prochaine sessionCasablanca · 21-22 oct.Dernières places2 places restantes
Demander un devisS'inscrireProgramme PDF envoyé avec le devis.
Objectifs
- Préparer un entretien difficile en dix minutes
- Séparer les faits, l’impact et la demande
- Tenir une décision sans durcir la relation
- Reprendre la main quand l’échange dérape
Public visé
Managers de proximité, chefs de service, responsables RH
Prérequis
Encadrer une équipe, même de petite taille
Programme
- Enjeux croisés, asymétrie, émotions. Diagnostic de ses propres évitements.
Méthodes et sanction
Deux tiers du temps en mise en situation, à partir de cas apportés par les participants. Attestation de fin de formation
Formateur
Coach certifié, ancien DRH industrie
Sessions à venir
2 → 3décembre 2026
RabatPrésentiel · 8 places restantes
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Cette formation en intra
Sur votre site ou dans nos salles, programme adapté à vos outils. À partir de 15 000 DH HT pour un groupe de 8.
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3 200 DHHT / participant
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